Algemene voorwaarden voor de dienst Groencontract

1. Wie wij zijn en waarop dit van toepassing is

Deze voorwaarden zijn van MLJ, SASU, uitgever van Groencontract, met de gegevens die in het colofon staan. Ze gelden voor elk bezoek aan deze site, voor elke aanvraag via het contactformulier en voor elke overeenkomst over het gebruik van de dienst. Wijken wij ergens schriftelijk van af, dan gaat die afspraak voor op deze tekst. Voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij wij die uitdrukkelijk schriftelijk aanvaarden.

2. Wat de dienst is

Groencontract is software waarmee een hovenier of groenvoorziener onderhoudscontracten, bezoekritmes en seizoenswerk vastlegt en die daaruit een jaarplanning opbouwt. De dienst houdt bij welk werk is afgesproken, wanneer het aan de beurt is, wat er is uitgevoerd en welk meerwerk is geregistreerd.

Even duidelijk over wat de dienst niet is. Groencontract is geen boekhoudpakket: je haalt er per periode een bestand met factuurregels uit, maar de facturen maak en verstuur je in je eigen boekhouding. Het is geen juridisch adviesbureau: de dienst en de artikelen bieden algemene informatie, geen advies over jouw contract of jouw aansprakelijkheid. Het is ook geen vervanging van je eigen vakinhoudelijke beoordeling. Of een haag gesnoeid mag worden, of een boom veilig is en of een bezoek voldoet aan wat je klant is beloofd, blijft jouw beoordeling als vakman.

3. Deze site is nu een vitrine

Op dit moment is deze website een presentatie van de dienst. Je kunt hier geen account aanmaken en niets afrekenen. Wat je via het formulier verstuurt, is een aanvraag: je vraagt om een demo, om informatie of om een offerte. Zo'n aanvraag is vrijblijvend en verplicht je tot niets. Ook wij zijn er niet door gebonden: er ontstaat pas een overeenkomst als wij een aanbod doen en jij dat schriftelijk of per e-mail aanvaardt.

Op een aanvraag reageren wij binnen twee werkdagen. Ontvang je niets, controleer dan je ongewenste post en stuur anders een bericht naar jimenezjulien42@gmail.com.

4. Offertes en aanbiedingen

Offertes zijn vrijblijvend en dertig dagen geldig, tenzij er in de offerte een andere termijn staat. Een offerte gaat uit van de gegevens die jij hebt aangeleverd: het aantal contracten, het aantal gebruikers en de wensen die je hebt beschreven. Blijken die in werkelijkheid anders te liggen, dan mogen wij de offerte aanpassen voordat de overeenkomst tot stand komt. Kennelijke vergissingen en schrijffouten binden ons niet.

5. Prijzen en btw

De pakketten Perk, Tuin en Park worden per maand in rekening gebracht. De prijzen die op deze site staan zijn bedragen per maand en exclusief btw. Op onze dienstverlening aan Nederlandse ondernemers is het algemene btw-tarief van 21 procent van toepassing; bij grensoverschrijdende levering aan een ondernemer met een geldig btw-identificatienummer kan de btw worden verlegd.

Betaling gebeurt op de factuur. De wettelijke betaaltermijn is standaard 30 dagen; tussen bedrijven mag maximaal 60 dagen worden afgesproken, en die langere termijn geldt bij ons alleen als wij die uitdrukkelijk zijn overeengekomen. Blijft betaling uit, dan volgt eerst een herinnering. Daarna kunnen wij buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen volgens de staffel uit het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten, met een minimum van 40 euro. Ben je consument, dan sturen wij eerst een kosteloze aanmaning met een betaaltermijn van veertien dagen voordat er kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen de prijzen jaarlijks aanpassen. Een prijswijziging kondigen wij ten minste een maand van tevoren aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je de overeenkomst tegen de ingangsdatum opzeggen.

6. Duur, verlenging en opzegging

Een abonnement gaat in op de datum die in de bevestiging staat en loopt per maand, tenzij schriftelijk een langere termijn is afgesproken. Het abonnement verlengt telkens met dezelfde periode. Opzeggen kan per e-mail tegen het einde van een lopende periode, met een opzegtermijn van een maand.

Bij het einde van de overeenkomst kun je je gegevens gedurende ten minste dertig dagen als bestand meenemen. Daarna verwijderen wij ze, behalve wat wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren. Voor de administratie geldt in Nederland een bewaarplicht van 7 jaar.

7. Wat wij doen

• Wij spannen ons in om de dienst beschikbaar en bruikbaar te houden en om storingen zo snel mogelijk te verhelpen.
• Wij mogen onderhoud uitvoeren. Gepland onderhoud kondigen wij vooraf aan en plannen wij zo veel mogelijk buiten de drukke ochtenduren van het groenseizoen.
• Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beveiligen en houden de gegevens op servers binnen de Europese Unie.
• Wij beantwoorden ondersteuningsvragen op werkdagen binnen twee werkdagen.
• Wij ontwikkelen de dienst door. Verdwijnt een functie waar je op leunt, dan melden wij dat vooraf.

8. Wat jij doet

• Je zorgt dat de gegevens die je invoert juist zijn en dat je gerechtigd bent ze in te voeren.
• Je gaat zorgvuldig om met je inloggegevens en deelt een account niet met meer mensen dan waarvoor is betaald.
• Je gebruikt de dienst niet voor onrechtmatige doeleinden en niet op een manier die de werking voor anderen verstoort.
• Je blijft zelf verantwoordelijk voor de naleving van de regels die op jouw werk van toepassing zijn, waaronder de zorgplicht voor beschermde soorten en broedvogels die is blijven gelden nadat de Wet natuurbescherming per 1 januari 2024 in de Omgevingswet is opgegaan, de zorgplicht van de boomeigenaar op grond van artikel 6:162 BW en artikel 6:174 BW, en de administratieplicht bij het professioneel toepassen van gewasbeschermingsmiddelen.
• Je meldt een storing of een onjuistheid zodra je die opmerkt, zodat wij hem kunnen verhelpen.

9. Aansprakelijkheid

Wij zijn aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van onze kant. Die aansprakelijkheid is per gebeurtenis en per kalenderjaar beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, gemiste omzet, gemiste besparingen of schade door verlies van gegevens waarvan je zelf geen afschrift hebt bewaard.

Een planning blijft een hulpmiddel. Dat de dienst een bezoek of een controle inplant, ontslaat je niet van je eigen beoordeling en van je eigen verplichtingen tegenover je klanten en tegenover de toezichthouder. Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze kant, en niet voor zover dwingend recht daaraan in de weg staat.

Wij zijn niet aansprakelijk bij overmacht, waaronder storingen bij leveranciers, uitval van internetverbindingen en overheidsmaatregelen.

10. Intellectueel eigendom

De software, de vormgeving, het woordmerk, de teksten en de artikelen op deze site zijn eigendom van MLJ. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de dienst voor de duur van de overeenkomst en voor je eigen bedrijf. De gegevens die jij invoert blijven van jou; wij gebruiken ze alleen om de dienst te leveren en om storingen te verhelpen.

11. Privacy en gegevens

Hoe wij persoonsgegevens verwerken, staat in de privacyverklaring. Voor de gegevens die jij in de dienst vastlegt ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; wij sluiten daarvoor een verwerkersovereenkomst zoals artikel 28 AVG voorschrijft. Welke cookies de site plaatst, lees je in het cookiebeleid.

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze voorwaarden en op elke overeenkomst die daaruit voortvloeit is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, nadat wij hebben geprobeerd er onderling uit te komen. Ben je consument, dan blijven de dwingende regels van consumentenrecht die voor jou gelden onverkort van kracht.

13. Wijziging van deze voorwaarden

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging die van betekenis is voor lopende overeenkomsten, kondigen wij ten minste een maand van tevoren aan. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen tegen de datum waarop de nieuwe versie ingaat. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum bovenaan.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden stel je aan Jimenez Julien via jimenezjulien42@gmail.com. Wil je eerst zien hoe de dienst werkt, vraag dan een demo aan via het contactformulier.